Online lessen boeken: zo richt je het in dat leden het echt gebruiken

Bepaal je regels voordat je het aanzet

• Capaciteit per les: op basis van ruimte en materiaal, niet op hoop.
• Boekingsvenster: hoe ver vooruit leden kunnen boeken, bijvoorbeeld zeven dagen.
• Annuleringstermijn: tot wanneer annuleren gratis is.
• Wachtlijst: of een vrijgekomen plek automatisch naar de volgende gaat.

Schrijf die regels één keer op en toon ze naast de boekknop.

Houd het rooster als enige bron

Verandert een les, verander hem dan op één plek. Leden mogen op de website nooit een andere tijd vinden dan bij de deur. Daarom horen het rooster op je website en het boekingssysteem hetzelfde te zijn.

Maak boeken twee tikken op een telefoon

De meeste boekingen gebeuren op een telefoon, vaak vlak voor of na een les. Toon vandaag en morgen eerst, het aantal vrije plekken en een duidelijke knop "Boeken". Inloggen hoort onthouden te worden.

Proeflessen verdienen een eigen route

Een nieuwkomer kent je lesnamen nog niet. Bied een korte lijst met beginnersvriendelijke lessen voor een proefles, vraag alleen naam en e-mail, en stuur praktische informatie per e-mail: wat mee te nemen, waar te parkeren en wie hem ontvangt.

Kijk elke week naar de cijfers

Welke lessen zijn altijd vol, welke blijven half leeg? Online boeken geeft je dat overzicht zonder te tellen bij de deur. Gebruik het om het rooster bij te stellen, niet alleen om plekken te vullen.

Online boeken zit in het Studio-plan. Zie hoe het samenhangt op de functiepagina, of lees hoe je no-shows vermindert.